La presente informativa descrive le modalità con cui SNARP tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.snarp.com, contattano l’associazione o richiedono informazioni e assistenza.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR), del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché della normativa europea e italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
SNARP – Sindacato Nazionale Antiusura Riabilitazione Protestati
Sede: Via Gregorio VII, 466 – 00165 Roma
Telefono: 06 6634446
E-mail: info@snarp.com
PEC: snarp_cert@pec.it
Sito web: www.snarp.com
Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali nell’ambito delle attività associative e dei servizi offerti.
2. Tipologie di dati personali trattati
In relazione alle modalità con cui l’utente interagisce con il sito e con SNARP, possono essere trattate le seguenti categorie di dati.
a) Dati identificativi e di contatto
Prof. Francesco Petrino Via Gregorio VII n. 466 – 066634446 email presidente@snarp.com.
b) Dati relativi all’attività associativa
Informazioni necessarie per la gestione delle richieste di adesione, dei rapporti associativi, delle comunicazioni e degli adempimenti amministrativi.
c) Dati relativi alle richieste di assistenza
Informazioni, documenti e comunicazioni che l’interessato decide di trasmettere a SNARP per richiedere informazioni, consulenza o assistenza in materia di tutela dei consumatori, usura, estorsione, racket, rapporti bancari, procedure esecutive, riscossione e questioni fiscali.
d) Categorie particolari di dati personali e dati relativi a procedimenti giudiziari
Nell’ambito delle richieste di assistenza, l’interessato potrebbe comunicare dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, oppure dati relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’art. 10 GDPR. Tali dati saranno trattati esclusivamente quando pertinenti e necessari rispetto alla richiesta e nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
e) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, identificativi tecnici, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora della richiesta e informazioni relative alle pagine richieste.
Questi dati sono utilizzati nei limiti necessari per consentire la navigazione, garantire la sicurezza e verificare il corretto funzionamento del sito.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione delle richieste di informazioni e contatto
Per rispondere a richieste inviate tramite e-mail, telefono o altri canali di contatto.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni ricevute, secondo la natura della richiesta.
b) Gestione delle adesioni e dei rapporti associativi
Per ricevere e gestire le richieste di adesione, amministrare il rapporto associativo e adempiere agli obblighi connessi.
Base giuridica: esecuzione del rapporto associativo e adempimento di obblighi di legge.
c) Attività di assistenza e tutela
Per esaminare le richieste degli interessati, valutare la documentazione trasmessa e svolgere le attività di assistenza e tutela previste dalle finalità istituzionali di SNARP.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o del rapporto instaurato con l’interessato, adempimento di obblighi di legge e, ove applicabile, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Quando il trattamento riguarda categorie particolari di dati, esso avviene soltanto in presenza di una delle condizioni previste dall’art. 9 GDPR. Il trattamento di dati relativi a condanne penali e reati è effettuato esclusivamente nei casi e con le garanzie previste dall’art. 10 GDPR e dalla normativa nazionale applicabile.
d) Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente in materia amministrativa, contabile e fiscale.
Base giuridica: adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare.
e) Sicurezza e funzionamento del sito
Per garantire la sicurezza informatica, prevenire accessi non autorizzati, individuare eventuali anomalie e assicurare la disponibilità e il corretto funzionamento del sito.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
f) Gestione dei cookie e delle preferenze dell’utente
Per memorizzare le preferenze espresse dall’utente in relazione all’utilizzo dei cookie e degli eventuali strumenti di tracciamento.
Base giuridica: adempimento degli obblighi normativi applicabili e, per gli strumenti non strettamente necessari, consenso dell’interessato.
SNARP non utilizza i dati raccolti attraverso il sito per finalità di profilazione commerciale o invio di comunicazioni promozionali non richieste.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari per rispondere alle richieste, gestire le adesioni o svolgere le attività di assistenza è facoltativo, ma può risultare indispensabile per poter dare seguito alla richiesta dell’interessato.
Il mancato conferimento dei dati necessari può comportare l’impossibilità di fornire le informazioni o l’assistenza richieste, oppure di instaurare o proseguire il rapporto associativo.
Il conferimento dei dati per finalità ulteriori basate sul consenso è facoltativo. Il mancato consenso ai cookie non necessari non pregiudica la possibilità di consultare il sito.
5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza e limitazione della conservazione.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o utilizzo illecito.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati e nei limiti delle rispettive mansioni e competenze.
6. Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a soggetti che collaborano con SNARP o che svolgono attività necessarie alla gestione dei rapporti e delle richieste ricevute.
Tra questi possono rientrare:
- professionisti e consulenti legali, fiscali e amministrativi;
- collaboratori e personale autorizzato dell’associazione;
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e assistenza tecnica;
- istituti bancari e soggetti che gestiscono servizi di pagamento, ove necessario;
- enti pubblici, autorità amministrative e giudiziarie, quando la comunicazione sia prevista dalla legge o necessaria per la tutela di un diritto.
I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono designati, ove necessario, quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Altri soggetti potranno operare quali autonomi titolari del trattamento, secondo il ruolo effettivamente svolto.
I dati non sono diffusi al pubblico, salvo che ciò sia previsto dalla legge o sia stato legittimamente autorizzato dall’interessato.
7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
Il trattamento dei dati avviene, di norma, all’interno dello Spazio economico europeo.
Qualora, per esigenze tecniche o per l’utilizzo di servizi forniti da soggetti terzi, si rendesse necessario trasferire dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o, in mancanza, di garanzie adeguate previste dalla normativa.
L’interessato può richiedere al Titolare informazioni sulle eventuali garanzie applicate ai trasferimenti che lo riguardano.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti, tenendo conto degli obblighi normativi, della natura del rapporto e delle eventuali esigenze di tutela dei diritti del Titolare.
In particolare:
- i dati relativi alle richieste di informazioni sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali successivi adempimenti;
- i dati relativi ai rapporti associativi sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo necessario alla gestione di obblighi amministrativi, contabili e alla tutela dei diritti del Titolare;
- i documenti relativi alle attività di assistenza sono conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e per gli eventuali termini di legge o di tutela giudiziaria applicabili;
- i dati amministrativi, contabili e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla normativa vigente;
- i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di funzionamento e sicurezza del sito, salvo eventuali necessità di accertamento di responsabilità o obblighi di legge;
- le preferenze relative ai cookie sono conservate per il periodo previsto dalla configurazione del sistema di gestione del consenso e comunque nel rispetto della normativa applicabile.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, ove possibile, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o per esercitare o difendere un diritto.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, l’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia;
- rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR;
- portabilità: ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
- opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare;
- revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L’interessato ha inoltre diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, nei casi previsti dall’art. 22 GDPR.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta al Titolare all’indirizzo e-mail info@snarp.com oppure alla PEC snarp_cert@pec.it.
Il Titolare risponderà nei termini previsti dall’art. 12 GDPR, di norma entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo proroga nei casi consentiti dalla normativa.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente.
10. Cookie Policy
10.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati possono memorizzare sul dispositivo dell’utente, come computer, tablet o smartphone, per consentire il funzionamento del sito, ricordare alcune preferenze o raccogliere informazioni sulla navigazione.
Oltre ai cookie possono essere utilizzati altri strumenti di tracciamento con funzioni analoghe. Ai fini della presente informativa, il termine “cookie” comprende anche tali strumenti, ove applicabile.
10.2 Tipologie di cookie
In base alla loro finalità, i cookie possono essere distinti in diverse categorie.
Cookie tecnici e strettamente necessari
Sono necessari per consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza e memorizzare alcune preferenze tecniche. Per questi strumenti non è richiesto il consenso preventivo dell’utente, fermo restando l’obbligo di fornire adeguata informativa.
Cookie funzionali
Permettono di ricordare alcune scelte dell’utente e di offrire funzionalità aggiuntive. Quando non sono strettamente necessari, vengono installati soltanto previo consenso.
Cookie analitici e statistici
Consentono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito, ad esempio sulle pagine visitate e sulle modalità di navigazione. Quando non rientrano nei casi di esenzione previsti dalla normativa, possono essere utilizzati soltanto previo consenso dell’utente.
Cookie di profilazione e marketing
Sono utilizzati per analizzare le preferenze e i comportamenti dell’utente, creare profili o proporre contenuti pubblicitari personalizzati. Richiedono il consenso preventivo dell’interessato.
10.3 Strumenti utilizzati sul sito SNARP
CookieYes | GDPR Cookie Consent
Il sito www.snarp.com utilizza il plugin WordPress CookieYes | GDPR Cookie Consent, versione 3.5.8 o successive, per visualizzare l’avviso relativo ai cookie e gestire le preferenze espresse dagli utenti.
Al primo accesso al sito viene mostrato un avviso che informa l’utente sull’utilizzo dei cookie e consente di esprimere le proprie scelte attraverso il sistema di gestione del consenso.
Il plugin consente di memorizzare le preferenze dell’utente, in modo da rispettare le scelte effettuate anche durante gli accessi successivi. A tale scopo può essere utilizzato il cookie tecnico denominato cookieyes-consent, la cui presenza, durata e configurazione dipendono dall’installazione effettiva.
La presenza del plugin non implica, di per sé, l’utilizzo di cookie analitici o pubblicitari. Le categorie e i cookie effettivamente presenti sono quelli risultanti dalla configurazione del sito e dalle verifiche tecniche aggiornate.
Google Site Kit e Google Search Console
Il sito utilizza il plugin Site Kit by Google esclusivamente per collegare WordPress al servizio Google Search Console.
Tale collegamento è utilizzato dal gestore del sito per monitorare la presenza e l’indicizzazione delle pagine nei risultati di ricerca Google, nonché per individuare eventuali problemi tecnici relativi alla visibilità del sito.
In base alla configurazione attualmente dichiarata, Google Analytics non è collegato tramite Site Kit e non viene utilizzato attraverso tale plugin per raccogliere statistiche individuali sulla navigazione degli utenti.
L’utilizzo di Google Search Console da parte del gestore non comporta, di per sé, l’installazione di cookie analitici sul dispositivo del visitatore tramite Site Kit.
Per informazioni sui trattamenti effettuati da Google nell’ambito dei propri servizi è possibile consultare l’informativa ufficiale: https://policies.google.com/privacy.
10.4 Gestione del consenso ai cookie
L’utente può scegliere liberamente se accettare o rifiutare i cookie non strettamente necessari e, ove disponibile, selezionare le singole categorie.
I cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari vengono installati soltanto dopo che l’utente ha espresso un consenso valido, libero, specifico, informato e inequivocabile.
La semplice prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina, il silenzio o l’inattività dell’utente non costituiscono consenso.
La mancata accettazione dei cookie non necessari non impedisce la consultazione dei contenuti del sito, salvo eventuali funzionalità aggiuntive che dipendano da tali cookie.
L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze espresse, accedendo nuovamente al pannello di gestione dei cookie attraverso l’apposito comando reso disponibile sul sito.
10.5 Elenco dei cookie
L’elenco aggiornato dei cookie utilizzati dal sito, con indicazione del nome, della finalità, della categoria, della durata e del soggetto che li installa, deve essere consultabile attraverso il pannello delle preferenze e l’eventuale elenco dettagliato generato dal sistema CookieYes.
L’elenco viene aggiornato sulla base delle scansioni tecniche del sito e delle verifiche sugli strumenti effettivamente presenti.
Poiché i cookie possono variare in seguito all’aggiornamento del sito, dei plugin o dei servizi esterni, l’elenco deve essere periodicamente verificato e aggiornato.
10.6 Gestione dei cookie tramite il browser
L’utente può inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.
Per informazioni sulle modalità di gestione dei cookie è possibile consultare la guida del browser utilizzato.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative, oppure in caso di introduzione di nuovi servizi, funzionalità o strumenti di trattamento dei dati personali.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente dell’informativa.